• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

TURYLOGISTICS ECOMMERCE

Almacenaje, manipulación, embalaje, envíos, gestión de incidencias para e-commerce.

comercio electrónico, logística ecommerce · junio 28, 2018

Puntos clave para atraer al e-shopper tecnológicamente nativo

Puntos clave para atraer al e-shopper tecnológicamente nativo

A la hora de vender algo a alguien no solo depende de lo que vendas si no que también influye a quien se lo vendas. De manera evidente podemos decir que no es lo mismo vender un teléfono móvil que unas tijeras (satisface necesidades diferentes). Igual que no es lo mismo vender un teléfono móvil a un integrante de la generación del baby boom que a un millenial (no satisface el mismo producto las mismas necesidades en ambos casos).

¿Qué ha de hacerse para retener a los nuevos consumidores?¿Hay que utilizar la misma forma de acercarse a los distintos tipos de e-shoppers?

La respuesta es, no. Según el estudio 2017 UPS Pulse of the Online Shopper™ Study hay un nuevo tipo de compradores nativos en lo que a las tecnologías se refiere y busca productos únicos y que valora tanto los pequeños comerciantes como los grandes marketplaces. Saben dónde encontrar los mejores precios y es difícil retenerlos o atraerlos.

Entonces, ¿Cómo se consigue esto último? Según el estudio anteriormente citado hay una serie de recomendaciones a tener en cuenta para ser exitoso en este punto.

  • Debemos conocer bien a nuestro target. Investigando que productos atraen a estos eshoppers. Creando surtidos para alentar la repetición de visitas y de compras.
  • Es conveniente mostrar una oferta consistente y competitiva a través de todos los canales para construir la confianza de este consumidor y mejorar la experiencia de compra y marca.
  • Para poder mantener a estos clientes, un programa para premiar la lealtad, es algo a tener muy en cuenta. Beneficios tales como descuentos especiales, devoluciones o envíos gratis a miembros de un programa de fidelidad puede suponer un gran acierto.
  • Evalúa la opción del envío gratis. Examinando el panorama de la competencia, el impacto que sobre la parte financiera y estratégica tendrá esta opción. Se puede utilizar el envío gratis en distintos escenarios. Es decir para incentivar, recompensar o retener a los clientes.
  • Algo a tener muy en cuenta con estos clientes es la adopción de las redes sociales. Se debe desarrollar una estrategia de redes sociales para involucrar a los eshoppers en la mayoría de los canales por ejemplo presentando promociones para conseguir ventas.

Artículos relacionados:

¿Qué es el e-fullfilment en comercio electrónico y por qué deberías optar por esta opción?
La estrategia de transporte para un ecommerce
2 aspectos que no debes olvidar si quieres tener un ecommerce de éxito
Pasos para abrir una tienda online
Greencornerss y Turylogistics

Filed Under: comercio electrónico, logística ecommerce Tagged With: eshopper

Previous Post: « Plazos de entrega y gestión de devoluciones: 2 puntos clave para fidelizar a los clientes de tu ecommerce.
Next Post: Nuevo acuerdo entre TuryLogistics y La Rebotita »

Reader Interactions

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Primary Sidebar

  • Facebook
  • Google+
  • LinkedIn
  • Twitter

BUSCAR EN ESTA WEB

Artículos por categorías

  • clientes
  • comercio electrónico
  • Comunicados
  • logística ecommerce
  • marketing para tiendas online
  • transporte
  • Uncategorized

Últimos artículos

  • Turylogistics cambia su sede de la zona centro debido a su rápido crecimiento
  • Acuerdo de colaboración con Wai Wai
  • Colaboración con Padelhit
  • Colaboración entre Turylogistics y Zanvic
  • Acuerdo de colaboración con Mrs Koconut

Etiquetas

abrir tienda online acuerdos contenido devoluciones devolución diferenciación dropshipping e-fullfilment efullfilment envíos eshopper estrategia estrategia de transporte externalizar gestión ecommerce la rebotita negocio online pedidos plazos de entrega posicionamiento redes sociales seo tienda online valor diferencial

Footer

Enlaces

  • Aviso legal
  • Política de privacidad
  • Política de cookies

Redes Sociales

  • Facebook
  • Google+
  • LinkedIn
  • Twitter

Área Noroeste


GALICIA
Carretera Porriño – Salceda Km. 1 (Desvío Polígono A Granxa) A Casilla – Atios 36400 O Porriño (España)

Área Centro


MADRID
C/ Tomillo 6
Polígono La Mata,
28440 Guadarrama (Madrid)


SEGOVIA
C/ Gremio de los Canteros 17
40195 Hontoria (Segovia)

Área Este


VALENCIA
C/ de la Costera, 39
46970 Alacuás (Valencia)

Copyright © 2022 · Showcase Pro On Genesis Framework · WordPress · Log in

Este sitio web utiliza cookies para optimizar su experiencia de navegación. Si está de acuerdo pulse aceptar.
Aceptar Leer más
Política de cookies